Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Ak sa výrobok pri dodaní poškodí alebo bude chybný - ponúkame 100% vrátenie peňazí.

Načasovanie: Od prijatia položky dňa máme 20-dennú politiku vrátenia a výmeny.

Aby bol tovar oprávnený na vrátenie, musí byť neotvorený, nepoužívaný, nepoškodený a musí byť k nemu priložený doklad o kúpe.

V prípade vrátenia tovaru pošlite e-mail na adresu t.naradie@gmail.com s predmetom „Vrátenie“ a uveďte číslo svojej objednávky, meno a dôvod vrátenia.

Predávajúci poskytne zákazníkovi pokyny, kam má vrátiť vrátený tovar. Zákazníkom sa dôrazne odporúča uchovať pri vrátení tovaru doklad o poštovnom, aby sa predišlo situáciám „stratených balíkov“.

Upozorňujeme, že za náklady na prepravu vrátených položiek sú zodpovední zákazníci.

Keď je vrátená položka prijatá a skontrolovaná, zákazník dostane potvrdzovací e-mail s oznámením o stave vrátenia peňazí.

Ak bude vrátenie platby schválené, bude spracované a krátko po ňom bude automaticky pripísaný kredit na kreditnú kartu zákazníka alebo pôvodný spôsob platby

 

cs